Оценить качество предоставленных услуг теперь можно с помощью системы управления очередью в инспекции - Новости Ставрополя и Ставропольского края

Оценить качество предоставленных услуг теперь можно с помощью системы управления очередью в инспекции

Оценить качество предоставленных услуг теперь можно с помощью системы управления очередью в инспекции

Оценить работу налогового инспектора — значит повлиять на качество  предоставляемых услуг в инспекции. Многие налогоплательщики уже активно используют такую возможность, благодаря специализированному сайту «Ваш контроль» и бесплатному смс-анкетированию.

С недавнего времени поставить оценки за обслуживание можно прямо в инспекции с помощью системы управления очередью. Этот новый способ оценки уже показал свою популярность — к 1 декабря (за два месяца) налогоплательщики оставили более 26 тысяч оценок.

Оценить качество предоставляемых услуг предлагается по пяти
критериям:

*​ время предоставления госуслуг;

*​ время ожидания в очереди при получении госуслуг;
вежливость и компетентность сотрудника;

*​ комфортность условий в помещении;

*​ доступность информации о порядке предоставления
госуслуг.

В настоящее время оценке доступны три услуги ФНС России:

государственная регистрация юридических лиц,
физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и
крестьянских (фермерских) хозяйств;

*​ предоставление сведений из ЕГРЮЛ;

*​ бесплатное информирование налогоплательщиков об
исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов,
процентов на основании запросов в письменной форме.

Чаще всего налоговики получают «4» и «5». Например, с помощью смс-анкетирования за 11 месяцев текущего года было поставлено — 819 954  оценки, средний балл которых 4,92 из 5 возможных.

Предлагаем и вам активно пользоваться возможностями оценки услуг. Ваше мнение важно для нас.

МИН ФИН РОССИИ  УФНС России по Ставрополькому краю


Комментирование разрешено. Уведомления сейчас не доступны.

Оставить ответ

Вы должны войти, чтобы добавить комментарий.

Вконтакте Одноклассники Facebook Twitter Мой мир RSS

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
captcha
Войти с помощью: 
Генерация пароля